Доставка вашего заказа
По городу Киеву мы осуществляем на следующий день на согласованное с Вами время, если заказ был оформлен до 16 часов предыдущего дня , кроме субботы и воскресенья и праздничных дней.
Для Вашей безопасности, пожалуйста, ознакомьтесь с порядком действий при приеме товара от курьера службы доставки:
- Сделайте заказ в удобный для Вас форме, на сайте либо по телефону (096) 770 99 08.
- При оформлении заказа на сайте, выберите желаемый способ получения товара.
- При оформлении заказа по телефону (096) 770 99 08 договоритесь с менеджером о дате, месте и времени доставки.
- В день доставки с вами свяжется наш курьер и подтвердит время доставки.
- Перед тем как принять товар и расписаться на бланке заказа, необходимо повести визуальный осмотр изделия на наличие дефектов, комплектность (указана в инструкции по эксплуатации), наличие гарантийного талона и целостность упаковки. Поставив подпись, Вы подтверждаете, что изделие Вами проверено и повреждения отсутствуют, а так же имеет полную комплектацию и сопутствующую документацию.
- Курьер, который доставит Вам заказ, не обладает необходимой квалификацией и не сможет проконсультировать Вас по поводу полученной техники. Курьеры не устанавливают и не подключают технику. При этом нужно учесть, что в холодное время года (температура ниже 5 градусов тепла по Цельсию), перед первым включением устройство должно находиться в помещении в течение 2–4 часов, чтобы его температура сравнялась с комнатной, после чего можно проверить его работоспособность.
- В случаи, обнаружения неработоспособности прибора, в течении 24-х часов с момента доставки, Вы должны уведомить менеджера интернет магазина, любым из двух способов: по телефону (096) 770 99 08 или по электронной почте info@articool.com.ua для согласования дальнейших действий, указав номер заказа. Для обмена неисправного товара, изделие не должно иметь следов эксплуатации, царапин, потертостей, сохранены все пломбы, ярлыки, упаковка и сопутствующая документация.
- В целях безопасности проверка товара, оформление всех необходимых документов и оплата, производятся в автомобиле курьера
При оплате по безналичному расчету физическому лицу необходимо предъявить курьеру удостоверяющий личность документ, юридическому лицу – оригинал доверенности на получение товара и документ, удостоверяющий личность получателя, указанного в доверенности.
Возможно, Вам будет удобно воспользоваться услугой Экспресс доставки день в день, просто сообщите нам о необходимости такой услуги и наш менеджер свяжется с Вами для решения данной задачи.
По остальным городам страны, на данный момент, мы предоставляем услуги доставки товара посредством компании «Новая Почта». Вам необходимо только сообщить нам отделение, в котором вам удобнее будет получить свой заказ. В дальнейшем мы предложим Вам самостоятельно выбирать отделение «Новой почты» непосредственно на нашем сайте в разделе оформление заказа.
Срок доставки: 1-3 дня.
Срок хранения – 3 рабочих дня.
Невозможно отказаться от части заказа.
Когда заказ поступит в отделение, вы получите уведомление в вашем приложении Новая Почта для смартфона.
Стоимость доставки
Стоимость доставки одной единицы товара зависит от тяжести и габаритов.
В случае покупки нескольких продуктов цена доставки перечисляется
При выборе оплаты наличными вы платите дополнительно за услугу перевод средств 2% от суммы заказа.
г.Киев, ул. Джона Маккейна, 13/2. Время работы: Пн-Пт с 10:00 до 19:00. Телефон: (093) 746 43 34