У цих Правилах, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
1.1. Сайт - Інтернет-сайт https://t2>t9>1.2. Робочий час магазину з понеділка по п'ятницю з 10.00 до 19.00 за винятком неробочих святкових днів.
1.3. Товар - товари представлені на Сайті.
1.4. Покупець — будь-яка фізична особа, яка акцептувала наведену нижче публічну оферту на викладених у ній умовах.
2.1. Ці Правила, а також інформація про Товар, розміщена на Сайті, є публічною офертою (далі – «Оферта»)
2.2. Оферта діє до її відгуку Продавцем
2.3. Оферта може бути відкликана Продавцем будь-коли до її акцепту Покупцем.
2.4. Акцептом Оферти є оформлення Покупцем замовлення на Товар згідно з нижченаведеними умовами.
2.5.Акцептуючи цю Оферту, Покупець дає свою згоду Продавцю на обробку (включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), а також знеособлення, блокування, видалення та знищення) своїх персональних даних, у тому числі прізвища, імені, по батькові, дати народження, статі, поштової адреси, номерів телефонів, адреси електронної пошти та реквізитів банківської картки, а також передачу їх контрагентам Продавця з метою подальшої обробки (включаючи збір, запис , систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, розповсюдження, знеособлення, блокування, знищення персональних даних), для укладання та виконання договору роздрібної купівлі-продажу Товару, а також здійснення клієнтської підтримки, проведення різних досліджень, спрямованих на покращення якості обслуговування Покупців, проведення маркетингових х програм, статистичних досліджень та просування Товарів на ринку шляхом здійснення прямих контактів з Покупцем за допомогою різних засобів зв'язку, включаючи, але, не обмежуючись: поштову розсилку, електронну пошту, телефон, факсимільний зв'язок, мережа Інтернет Покупець дає свою згоду та дозволяє Продавцю та контрагентам Продавця обробляти персональні дані Покупця за допомогою засобів автоматизації та автоматизованих систем управління базами даних, інших програмних засобів, розроблених за дорученням Продавця, а також на ручну, автоматизовану та змішану обробку персональних даних Покупця як з передачею внутрішньої мережі Продавця та його контрагентів, а також через мережу Інтернет, і без такої.
Покупець погоджується з тим, що, якщо це необхідно для реалізації цілей, зазначених у цій Оферті, його персональні дані, отримані Продавцем, можуть бути передані третім особам, яким Продавець має право доручити обробку персональних даних Покупця на підставі договору, укладеного з такими особами, за умови дотримання вимог законодавства України про забезпечення цими третіми особами конфіденційності та безпеки персональних даних при їх обробці. , для яких вони повідомлені, і вимагає від цих осіб дотримання цього правила.
Покупець має право запросити у Продавця повну інформацію про свої персональні дані, їх обробку та використання, а також вимагати виключення або виправлення/доповнення невірних або неповних персональних даних, надіславши відповідний письмовий запит на адресу місця знаходження Продавця, зазначеному в п. 1.2 цих Правил.
Дана Покупцем згоду на обробку його персональних даних є безстроковою і може бути відкликана шляхом надсилання Покупцем письмової заяви за адресою місця знаходження Продавця, зазначеною в п. 1.2 цих Правил, при цьому, термін дії вищезгаданої згоди припиняється після закінчення 30 (тридцять тридцяти) днів з дати отримання Продавцем такої заяви.
2.6. Договір роздрібної купівлі-продажу, укладений на підставі акцепту Покупцем Оферти (далі – «Договір»), є договором приєднання, до якого Покупець приєднується без будь-яких винятків та/або застережень.
3.1. Продавець передає, а Покупець приймає та оплачує Товар на нижчевикладених умовах. 3.2. Право власності на замовлений Товар переходить до Покупця з моменту фактичної передачі Товару Покупцю та оплати останнім повною вартістю Товару. Ризик його випадкової загибелі або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту фактичної передачі Товару Покупцю.
4.1. Продавець зобов'язується: 4.1.1.дотримуватись положень цього Договору та чинного законодавства України;
41.2. забезпечувати конфіденційність персональних даних Покупця відповідно до законодавства України у сфері персональних даних.
4.2. Продавець має право: 4.2.1. встановлювати перелік Товарів, що є предметом Договору, та послуг, що надаються у зв'язку з цим;
4.2.2. не приймати до повернення Товар належної якості у разі порушення Покупцем терміну для відмови від такого Товару, встановленого п. 9.1 цих Правил, та/або недотримання Покупцем вимог, встановлених п. 9.3 цих Правил;
4.2.3. вносити в односторонньому порядку зміни до Договіру, у тому числі змінювати ціни на Товар, способи та строки оплати та доставки Товару, розміщуючи їх на Сайті. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на Сайті та вважаються доведеними до відома Покупця з моменту такої публікації;
4.2.4. передавати свої права та обов'язки щодо виконання Договору третім особам;
4.2.5. здійснювати запис телефонних розмов з Покупцем, вживаючи при цьому всіх можливих заходів для запобігання несанкціонованому доступу до записів телефонних розмов та інформації, отриманої під час їх проведення.
4.3. Покупець зобов'язується: 4.3.1. дотримуватись положень Договору;
4.3.2. повідомити Продавця про себе всі дані, необхідні для оформлення замовлення та організації доставки Товару Покупцеві;
4.3.3. сплатити замовлений Товар та його доставку на умовах цього Договору;
4.3.4. прийняти переданий йому Товар, за винятком випадків, коли він має право вимагати заміни Товару або відмовитися від виконання Договору;
4.3.5. не порушувати права Продавця на товарні знаки та інші результати індивідуальної діяльності.
4.4. Покупець має право: 4.4.1. замовляти та купувати Товар за Договором для особистих, сімейних та інших потреб;
4.4.2. скористатися знижкою по Карті клієнта, але тільки через Особистий кабінет, у якому вона сформована; 4.4.3. ознайомитись із відомостями про обов'язкове підтвердження відповідності Товару можна на сайті.
4.4.4. ознайомитися з інформацією про місце виготовлення / країну походження Товару на етикетках та ярликах Товару;
4.4.5.ознайомитись із відомостями про основні споживчі властивості Товару на сторінці Сайту, що містить опис Товару;
44.6. у момент доставки/отримання Товару ознайомитися з інформацією про порядок та строки повернення Товару належної якості, яка представлена в короткій версії Правил продажу товарів на Інтернет-сайті https://articool.com.ua, переданої Покупцеві разом з придбаним Товаром;
4.4.7 . у момент доставки/отримання Товару ознайомитись з інформацією про режим роботи Продавця, наведену в п. 1.2 цих Правил;
4.4.8. у будь-який час відмовитися від отримання електронною поштою розсилок та/або смс-оповіщень рекламно-інформаційного характеру або через свій Особистий кабінет, або повідомивши про це Продавцю за тел. +38 (096) 770 99 08 або e-mail: info@articool.com.ua
5.3. Замовлення вважається оформленим з підтвердження прийняття замовлення до виконання.
5.4. Після оформлення замовлення Продавець у разі потреби зв'язується з Покупцем для уточнення інформації про замовлення.
5.5. Покупець може отримувати інформацію про статус обробки його замовлення у своєму Особистому кабінеті на Сайті, або за допомогою звернення до служби підтримки клієнтів за телефоном або адресою електронної пошти Продавця, що міститься на Сайті, та вказівки Покупцем номера свого замовлення, номера посилки або адреси електронної пошти, зазначеного ним під час оформлення заказа.
5.6. Продавець має право анулювати замовлення Покупця та повернути Покупцеві сплачену за Товар суму (у разі передоплати), якщо на момент організації доставки замовленого Товару даного Товару не було в наявності.
5.7.Продавець залишає за собою право анулювати замовлення, якщо Покупцем під час оформлення замовлення та/або при створенні Особистого кабінету було вказано неправильний або неіснуючий номер телефону, за винятком випадку попередньої оплати Товару
6.1. Товари та супутні купівлі Товарів послуги підлягають оплаті за цінами, встановленими Продавцем.
6.2. Оплата замовленого Товару може здійснюватися Покупцем такими способами (залежно від способу доставки Товару): 6.2.1. у безготівковій формі на Сайті в момент замовлення Товару за допомогою банківських карток платіжних систем VISA, MasterCard та Maestro; або 6.2.2. у безготівковій формі за допомогою банківських карток платіжних систем VISA, MasterCard та Maestro; або 6.2.3. готівковими коштами кур'єру, або при отриманні замовленого Товару в пункті видачі Товарів транспортної компанії (залежно від способу доставки Товару згідно з п. 7.1 цих Правил).
6.3. При оплаті Товару безготівковою формою, датою оплати Товару Покупцем вважається дата зарахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця. При оплаті Товару готівкою датою оплати Товару Покупцем вважається дата передачі грошових коштів кур'єру при доставці Товару або співробітнику транспортної компанії.
7.1. Доставка Товару здійснюється наступними способами (на вибір Покупця):
7.1.1. за адресою Покупця, зазначеним ним під час оформлення замовлення (до дверей приміщення), або 7.1.2. за адресою пункту видачі Товарів у транспортній компанії, обраного Покупцем під час оформлення замовлення зі списку, наведеного на Сайті у розділі «Доставка»;
.7.2. У випадках, зазначених у пп. 7.1.1 та 7.1.2 цих Правил, доставка Товару є платною послугою. Вартість доставки Товару вказана на Сайті у розділі «Доставка». Оплата вартості доставки провадиться Покупцем одночасно з оплатою Товару одним із способів, зазначених у п. 6.2.1 або 6.2.3 цих Правил.
7.3. Термін доставки Товару наведено на Сайті в розділі «Доставка».
7.4. Доставка Товарів провадиться Продавцем наземним транспортом із залученням сторонніх транспортних компаній.
7.5. Якщо Покупець зробив кілька замовлень, їхнє об'єднання в одній доставці можливе за погодженням з менеджером магазину.
7.6.Доставлений до пункту видачі Товар зберігається не більше 5 днів з дати його доставки Якщо Покупець не забрав Товар у зазначений термін, Товар буде повернутий на склад Продавця без можливості його повторної доставки до пункту видачі.
9.2. Повернення Товару неналежної якості можливе, якщо збережено його товарний вигляд (є всі фабричні ярлики та етикетки, Товар без забруднень і пошкоджень), споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови купівлі Товару. Відсутність у Покупця зазначеного документа не позбавляє можливості посилатися на інші докази придбання Товару у Продавця. Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений Товар може бути використаний виключно Покупцем, що його набуває.
9.3.При відмові Покупця від Товару належної якості Продавець повинен замінити йому товар, на сплачену суму Покупцем відповідно до Договору (за винятком витрат на доставку від Покупця поверненого Продавцю Товару), не пізніше ніж через 20 днів з дати пред'явлення Покупцем відповідної вимоги зазначеному у п. 9.1 цих Правил. При цьому вартість відправлення товару, що повертається, належної якості Покупцю не відшкодовується.
9.4. У разі відмови Покупця від Товару належної якості повернення Покупцю коштів здійснюється в такому порядку: 9.4.1. якщо замовлений Товар було сплачено Покупцем банківською карткою, то кошти повертаються йому в безготівковій формі на ту саму банківську картку Покупця; 9.4.2. якщо замовлений Товар був оплачений Покупцем готівкою при отриманні Товару у кур'єра, то повернення коштів Покупцю здійснюється переказом на банківську картку, вказану Покупцем при створенні на Сайті свого Особистого кабінету, або на адресу, вказану ним у Заяві на повернення, якщо ця адреса відрізняється від вищезазначеної адреси (адреси за замовчуванням);.
9.5. Якщо порушення пп. 9.1 та 9.2 цих Правил Покупець відправив Продавцю на повернення Товар, від якого Покупець відмовитися не має права, то грошова сума, сплачена ним за цей Товар, поверненню не підлягає, а відправлений Продавцю Товар Покупець може забрати особисто або за допомогою кур'єрської служби (за свій рахунок ) на адресу, повідомлену йому Продавцем, протягом 7 календарних днів з дати такого повідомлення. Якщо Покупець забирає вищезгаданий Товар після закінчення зазначеного в даному пункті терміну, він повинен буде сплатити Продавцю вартість зберігання цього Товару.
10.1. У разі якщо Покупцю передано Товар з порушенням умов Договору, що стосуються кількості, асортименту, якості, комплектності, тари та (або) упаковки Товару, Покупець може не пізніше 5 днів після отримання Товару сповістити Продавця про ці порушення.
10.2. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".Продавець встановлює щодо всіх Товарів гарантійний строк 14 календарних днів з дати його передачі Покупцеві 10.3. Покупець має право пред'явити встановлені законодавством України вимоги щодо недоліків Товару протягом гарантійного строку, зазначеного у п. 10.2 цих Правил.
10.4. Будь-які претензії Покупця, включаючи претензії щодо недоліків Товару, повинні бути чітко виражені та надіслані письмово на адресу місця знаходження Продавця, вказаному на сайті https://articool.com.ua.
11.1 Сторони за цим Договором звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання договірних зобов'язань, якщо таке невиконання було викликано такими обставинами непереборної сили, як пожежа, повінь, землетрус чи інші стихійні лиха, або страйки, заворушення чи війни, іноземних державних органів, а також будь-які інші обставини, що виходять за межі розумного контролю сторін, якщо такі обставини мали прямий вплив на виконання зобов'язань за цим Договором. 11.2. Сторона Договору, щодо якої діють обставини непереборної сили, має у найкоротші терміни повідомити про це іншу сторону та надати відповідне підтвердження цього.
11.3. Строк виконання зобов'язань сторони за Договором, щодо якої діють обставини непереборної сили, відсувається на строк дії таких обставин. Незаконне їх використання переслідується відповідно до законодавства України.
12.1. Цей Договір регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України.
12.2. Будь-які суперечки та розбіжності між Продавцем та Покупцем, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, вирішуються шляхом переговорів.
12.3. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів така суперечка підлягає розгляду в суді відповідно до чинного законодавства України.